Política de Privacidade

O Club das IA’s é operado por:

Marca/Nome comercial: Club das IA’s Site oficial: https://clubdasias.com/ Área do aluno: https://alunos.azev300.com/ Canal de suporte oficial: WhatsApp informado dentro da área do aluno Canal para solicitações de privacidade: canal oficial de privacidade/LGPD disponibilizado pelo Club das IA’s

Para fins desta Política, o responsável acima será tratado como “Club das IA’s”, “Club”, “nós” ou “controlador”.

Esta Política tem como objetivo informar de forma clara:

• quais dados pessoais podem ser coletados;
• por que esses dados são coletados;
• como os dados são usados;
• com quem os dados podem ser compartilhados;
• por quanto tempo os dados podem ser armazenados;
• quais são os direitos do titular;
• como o usuário pode entrar em contato para assuntos de privacidade;
• como o Club utiliza dados para segurança, suporte, acesso, reembolso e prevenção de fraude.

O Club das IA’s poderá coletar e tratar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, dados gerados durante o uso do site, dados recebidos da plataforma de pagamento, dados de atendimento e dados técnicos necessários para segurança e funcionamento da operação.

Podemos tratar, conforme o caso, os seguintes dados:

• nome completo;
• e-mail;
• telefone;
• CPF;
• dados de compra;
• plano contratado;
• data da compra;
• valor pago;
• status do pagamento;
• histórico de pagamentos;
• histórico de reembolsos;
• histórico de cancelamentos;
• histórico de chargebacks;
• dados de renovação;
• dados de acesso à área do aluno;
• registros de atendimento no suporte;
• mensagens enviadas ao WhatsApp de suporte;
• informações necessárias para ativação e renovação manual;
• registros de problemas relatados;
• registros de infrações aos Termos de Uso;
• registros de bloqueios, suspensões ou advertências;
• IP;
• data e hora de acesso;
• dispositivo utilizado;
• navegador;
• sistema operacional;
• logs de acesso;
• identificadores técnicos;
• cookies;
• dados de navegação no site;
• origem do acesso;
• parâmetros de campanha;
• dados de interação com páginas, botões e checkout;
• informações públicas ou fornecidas voluntariamente pelo usuário em interações com o Club.

O Club das IA’s não solicita que o aluno envie dados sensíveis, senhas pessoais, documentos privados, dados bancários sensíveis, informações médicas, dados de clientes ou conteúdos confidenciais para utilização das ferramentas compartilhadas.

Os pagamentos, cobranças, assinaturas, Pix, cartão de crédito, boleto, parcelamentos, reembolsos, chargebacks e demais operações financeiras são processados pela plataforma intermediadora Kiwify.

O Club das IA’s poderá receber da Kiwify informações necessárias para confirmar a compra, liberar acesso, identificar o comprador, verificar status de pagamento, analisar reembolso, acompanhar renovação, tratar cancelamento e prevenir fraude.

O Club das IA’s não armazena diretamente dados completos de cartão de crédito do comprador.

Dados financeiros, meios de pagamento, prazos bancários, processamento de Pix, boletos, cartão, parcelamentos e estornos seguem as regras, sistemas e políticas da plataforma intermediadora de pagamento e das instituições financeiras envolvidas.

O suporte oficial do Club das IA’s é realizado pelo WhatsApp informado dentro da área do aluno.

Durante o atendimento, poderão ser tratados dados como:

• nome;
• e-mail da compra;
• telefone;
• plano contratado;
• comprovante ou informação de pagamento;
• status de acesso;
• mensagens enviadas pelo aluno;
• prints enviados pelo aluno;
• descrição de problemas;
• histórico de atendimento;
• data e hora das interações;
• registros internos de ativação e renovação.

Esses dados são utilizados para liberar acesso, renovar acesso, resolver problemas operacionais, verificar pagamentos, orientar o aluno, registrar solicitações, prevenir abuso e proteger a operação do Club.

O Club das IA’s não oferece suporte por e-mail, Instagram, YouTube, direct, comentários ou canais não oficiais.

Ao acessar a área do aluno, poderão ser tratados dados necessários para identificação, login, controle de acesso, entrega das aulas, tutoriais e materiais do treinamento, acompanhamento de progresso quando aplicável, suporte e organização do Club.

A área do aluno poderá registrar informações como:

• e-mail utilizado na compra;
• nome do aluno;
• treinamento/plano contratado;
• data de acesso;
• status de acesso;
• histórico de login;
• progresso ou visualização de materiais, quando aplicável;
• interações com conteúdos internos.

A área do aluno é acessada pelo link:

https://alunos.azev300.com/

O aluno deve utilizar o mesmo e-mail informado na compra para acessar corretamente os materiais, instruções e dados de suporte.

Caso o aluno participe do Grupo VIP de Networking ou comunidade do Club, poderão ser tratados dados como:

• nome ou nome de perfil;
• foto de perfil;
• telefone, quando o grupo for em WhatsApp;
• mensagens enviadas no grupo;
• interações com outros alunos;
• registros de conduta;
• denúncias;
• advertências;
• remoções;
• bloqueios.

O grupo existe para networking, troca de experiências, prompts, estratégias, avisos e colaboração entre alunos.

O aluno deve evitar publicar no grupo dados pessoais, dados sensíveis, dados de clientes, informações confidenciais, senhas, documentos privados ou qualquer conteúdo que não deseje tornar visível a outros participantes.

Como recurso complementar ao treinamento, o Club das IA’s poderá disponibilizar ferramentas, contas, perfis, navegadores e acessos compartilhados entre alunos.

Por isso, o aluno declara estar ciente de que conteúdos inseridos, gerados ou deixados dentro das ferramentas compartilhadas podem ser vistos, acessados, apagados, alterados ou perdidos por outros alunos ou pelas próprias plataformas de terceiros.

O Club das IA’s não recomenda que o aluno insira nas ferramentas compartilhadas:

• dados pessoais sensíveis;
• documentos pessoais;
• contratos;
• senhas;
• dados de clientes;
• informações confidenciais;
• dados bancários;
• informações empresariais estratégicas;
• qualquer conteúdo que deseje manter privado.

O aluno é responsável por apagar o que não quiser deixar no ambiente compartilhado e por fazer backup próprio de seus arquivos, imagens, vídeos, textos, prompts, conversas e projetos.

O Club das IA’s não é serviço de armazenamento, backup, drive privado ou ambiente individual de guarda de conteúdo.

O Club das IA’s poderá utilizar dados pessoais para as seguintes finalidades:

• identificar o comprador;
• confirmar pagamento;
• liberar acesso;
• ativar o aluno;
• renovar acesso manualmente;
• controlar períodos de acesso;
• prestar suporte operacional;
• responder solicitações;
• resolver problemas técnicos;
• enviar instruções de acesso;
• enviar avisos importantes;
• entregar e organizar o treinamento, suas aulas, tutoriais e materiais;
• registrar progresso ou visualização de conteúdos educacionais, quando aplicável;
• organizar o grupo de networking;
• administrar a comunidade;
• controlar infrações aos Termos de Uso;
• prevenir fraude;
• prevenir abuso de reembolso;
• prevenir chargeback indevido;
• impedir compartilhamento indevido de acesso;
• impedir tentativa de burlar o ambiente autorizado;
• bloquear recompra em casos de abuso, fraude ou violação dos Termos;
• comprovar compra, aceite e uso;
• defender direitos em disputas, processos, chargebacks ou reclamações;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• melhorar a página de vendas, comunicação e experiência do usuário;
• analisar métricas de tráfego e conversão;
• realizar campanhas, remarketing e publicidade, quando aplicável;
• cumprir obrigações perante plataformas, autoridades ou meios de pagamento.

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na legislação aplicável, conforme a finalidade específica.

As principais bases utilizadas pelo Club das IA’s podem incluir:

• execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados à contratação;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• legítimo interesse do Club das IA’s ou de terceiros, respeitados os direitos e liberdades do titular;
• prevenção à fraude e segurança do titular, da operação e dos alunos;
• consentimento, quando necessário, especialmente em situações específicas de comunicação, cookies não essenciais ou marketing, conforme aplicável.

O Club buscará tratar apenas os dados necessários para cada finalidade, observando os princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção e responsabilização.

O Club das IA’s poderá tratar dados pessoais e registros técnicos para proteger a operação, os alunos, as ferramentas compartilhadas e a comunidade.

Para fins de segurança e prevenção de abuso, poderão ser utilizados dados como:

• e-mail;
• CPF;
• telefone;
• IP;
• dados de compra;
• histórico de reembolso;
• histórico de chargeback;
• histórico de suporte;
• logs de acesso;
• identificadores técnicos;
• registros de infração;
• denúncias;
• registros de tentativa de burlar acesso;
• registros de compartilhamento indevido;
• histórico de bloqueio ou suspensão.

Esses dados poderão ser utilizados para:

• identificar compras suspeitas;
• impedir fraude;
• prevenir abuso de reembolso;
• contestar chargebacks indevidos;
• impedir recompra por usuário bloqueado;
• proteger contas e ferramentas compartilhadas;
• apurar violações dos Termos de Uso;
• suspender ou cancelar acessos em caso de violação;
• preservar provas para defesa de direitos do Club.

O Club das IA’s poderá recusar novas contratações, bloquear recompra ou impedir retorno de usuários que tenham praticado fraude, má-fé, abuso, chargeback indevido, tentativa de burlar acesso, compartilhamento indevido, violação dos Termos de Uso ou compras e reembolsos recorrentes com indícios de abuso.

O Club das IA’s poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para funcionamento da operação, cumprimento de obrigações, prestação do serviço, segurança, suporte, pagamento, análise, comunicação ou defesa de direitos.

Os dados poderão ser compartilhados com:

• Kiwify, para checkout, pagamentos, assinaturas, reembolsos, chargebacks e gestão financeira;
• WhatsApp/Meta, quando o aluno utiliza o canal de suporte ou participa de grupo;
• plataformas de área do aluno;
• ferramentas de hospedagem do site;
• provedores de tecnologia;
• ferramentas de analytics;
• ferramentas de anúncios, pixels e remarketing;
• ferramentas de atendimento;
• ferramentas de automação e organização interna;
• contadores, advogados, consultores e prestadores necessários à operação;
• bancos, operadoras de cartão, instituições financeiras e plataformas de pagamento;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida;
• plataformas de terceiros, quando necessário para proteger a operação ou apurar abuso.

O Club das IA’s não vende dados pessoais dos alunos.

O compartilhamento será limitado ao necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

O Club das IA’s pode utilizar plataformas de terceiros para pagamento, checkout, área do aluno, suporte, grupos, hospedagem, análise de tráfego, publicidade, automação e gestão operacional.

Cada plataforma de terceiro poderá possuir suas próprias políticas de privacidade, termos de uso, cookies, regras de segurança e formas de tratamento de dados.

Ao utilizar serviços de terceiros, como Kiwify, WhatsApp, plataformas de anúncios, analytics, área do aluno ou ferramentas de IA, o usuário também poderá estar sujeito às políticas desses terceiros.

O Club das IA’s não controla integralmente as práticas de privacidade, segurança ou retenção de dados das plataformas terceiras.

O site do Club das IA’s poderá utilizar cookies, pixels, tags, scripts, identificadores e tecnologias similares para funcionamento do site, segurança, análise de tráfego, melhoria de experiência, publicidade, remarketing e medição de campanhas.

Os cookies podem ser classificados, conforme o caso, como:

• cookies necessários;
• cookies funcionais;
• cookies de análise;
• cookies de desempenho;
• cookies de publicidade;
• cookies de remarketing;
• cookies de terceiros.

As regras detalhadas sobre cookies serão apresentadas na Política de Cookies do Club das IA’s.

O usuário poderá gerenciar cookies diretamente nas configurações do navegador e, quando disponível, pelas ferramentas de consentimento do próprio site.

O Club das IA’s poderá utilizar dados de navegação, cookies, pixels e informações de interação com o site para medir campanhas, melhorar comunicação, criar públicos, realizar remarketing e exibir anúncios relacionados ao Club.

Essas atividades poderão envolver plataformas como Meta, Google, TikTok, ferramentas de analytics, plataformas de tráfego e outros provedores utilizados na operação.

Quando exigido, o uso de cookies não essenciais e tecnologias de marketing poderá depender de consentimento ou de outra base legal aplicável.

O usuário pode gerenciar permissões de cookies pelo navegador ou pelas ferramentas disponibilizadas no site, quando houver.

O Club das IA’s poderá entrar em contato com o aluno para:

• enviar instruções de acesso;
• orientar ativação;
• informar sobre suporte;
• avisar sobre mudanças importantes;
• comunicar regras;
• enviar informações sobre renovação;
• responder solicitações;
• tratar problemas;
• enviar avisos operacionais;
• divulgar novidades, melhorias ou oportunidades relacionadas ao Club.

As comunicações poderão ocorrer por WhatsApp, área do aluno, grupo oficial, plataforma de pagamento, e-mail da plataforma ou outros canais informados oficialmente.

O suporte oficial do Club é realizado pelo WhatsApp informado dentro da área do aluno.

Os dados pessoais poderão ser armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo:

• execução do contrato;
• manutenção do acesso;
• suporte;
• histórico de compra;
• histórico de reembolso;
• prevenção de fraude;
• segurança;
• cumprimento de obrigações legais;
• defesa de direitos;
• auditoria;
• controle interno;
• bloqueio de abuso;
• contestação de chargebacks;
• resolução de disputas.

Após o término da relação com o aluno, alguns dados poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis, contratuais, prevenção à fraude ou defesa de direitos.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos conforme permitido pela legislação aplicável.

O Club das IA’s adota medidas razoáveis de segurança para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida, uso indevido ou destruição.

Essas medidas podem incluir controles internos, restrição de acesso, organização operacional, registros, revisão de permissões e uso de plataformas terceiras com recursos de segurança.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a falhas, ataques, vazamentos, indisponibilidades ou eventos externos.

O usuário também deve adotar cuidados próprios, como proteger seu e-mail, não compartilhar acessos, não enviar dados sensíveis desnecessários e não inserir informações confidenciais em ferramentas compartilhadas.

Caso ocorra incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares de dados pessoais, o Club das IA’s avaliará o caso e adotará as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.

Essas medidas podem incluir investigação interna, contenção do incidente, comunicação a titulares afetados, comunicação a autoridades competentes, revisão de processos e adoção de ações corretivas, quando necessário.

Nos termos da legislação aplicável, o titular de dados pessoais poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e consequências da negativa;
• revogação do consentimento, quando o tratamento tiver como base o consentimento;
• oposição ao tratamento, quando aplicável;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
• eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.

Para exercer seus direitos, o titular deverá entrar em contato pelo canal:

canal oficial de privacidade/LGPD disponibilizado pelo Club das IA’s

O Club poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger a segurança dos dados.

Algumas solicitações de eliminação, bloqueio ou exclusão de dados poderão não ser atendidas imediatamente quando a manutenção dos dados for necessária para:

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• execução de contrato;
• exercício regular de direitos;
• defesa em processos ou disputas;
• prevenção à fraude;
• segurança da operação;
• contestação de chargeback;
• proteção do Club e dos demais alunos;
• cumprimento de ordem de autoridade competente.

Nesses casos, o Club informará, quando possível, os motivos da manutenção dos dados.

O Club das IA’s não é destinado a menores de idade.

Ao realizar a compra ou utilizar o Club, o usuário declara possuir capacidade legal para contratar.

Caso o Club identifique tratamento indevido de dados de menor de idade sem autorização adequada, poderá adotar medidas para restringir acesso, cancelar cadastro, solicitar informações adicionais ou eliminar dados, conforme o caso.

O Club das IA’s não solicita dados pessoais sensíveis para contratação ou uso do Club.

O usuário não deve enviar ao Club ou inserir nas ferramentas compartilhadas dados sobre saúde, religião, origem racial ou étnica, opinião política, dados biométricos, dados genéticos, vida sexual, filiação sindical ou qualquer outro dado sensível.

Caso o usuário envie voluntariamente dados sensíveis, o Club poderá tratar tais informações apenas na medida necessária para lidar com a solicitação, proteger direitos, cumprir obrigações legais ou eliminar o conteúdo quando possível.

O usuário é responsável por:

• fornecer dados corretos;
• manter seu e-mail de compra acessível;
• proteger suas próprias contas;
• não compartilhar acesso;
• não enviar dados sensíveis desnecessários;
• não inserir informações confidenciais nas ferramentas compartilhadas;
• fazer backup próprio dos conteúdos gerados;
• apagar conteúdos que não deseja deixar visíveis;
• respeitar os Termos de Uso;
• utilizar apenas os canais oficiais;
• comunicar suspeitas de uso indevido ou acesso não autorizado.

O Club das IA’s não se responsabiliza por dados, arquivos ou conteúdos que o próprio usuário inserir voluntariamente em ambiente compartilhado, ferramenta de terceiro, grupo ou canal não recomendado.

Algumas plataformas utilizadas pelo Club das IA’s podem armazenar ou processar dados fora do Brasil.

Isso pode ocorrer com serviços de pagamento, hospedagem, analytics, publicidade, WhatsApp, área do aluno, ferramentas de tecnologia e plataformas de terceiros.

Quando houver transferência internacional de dados, o Club buscará utilizar provedores que adotem medidas de segurança e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável.

O Club das IA’s poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais, técnicas, comerciais ou de segurança.

A versão vigente será publicada nos canais oficiais do Club.

A continuidade de uso do site, área do aluno, suporte, grupo ou Club após a publicação da nova versão representa ciência e concordância com a Política atualizada.

O usuário é responsável por consultar periodicamente a versão vigente.

Esta Política de Privacidade deve ser interpretada em conjunto com:

• Termos de Uso;
• Política de Reembolso e Cancelamento;
• Política de Cookies;
• regras da área do aluno;
• regras do grupo de networking;
• avisos publicados nos canais oficiais do Club.

Em caso de conflito entre documentos, prevalecerá a regra mais específica para o tema tratado, respeitada a legislação aplicável.

Solicitação de reembolso pela Kiwify: https://reembolso.kiwify.com.br/

Canal para solicitações de privacidade/LGPD: canal oficial de privacidade/LGPD disponibilizado pelo Club das IA’s

Ao acessar o site, realizar compra, utilizar a área do aluno, chamar o suporte, participar do grupo ou utilizar o Club das IA’s, o usuário declara estar ciente de que:

• seus dados poderão ser tratados para compra, acesso, suporte, renovação, segurança, reembolso e prevenção de fraude;
• a Kiwify processa pagamentos, assinaturas, reembolsos e dados financeiros;
• o suporte oficial ocorre pelo WhatsApp informado na área do aluno;
• registros de suporte poderão ser armazenados para controle, segurança e defesa de direitos;
• dados como e-mail, CPF, IP, histórico de compra, reembolso e chargeback poderão ser usados para prevenção de abuso e fraude;
• usuários que violarem os Termos de Uso poderão ser suspensos, bloqueados ou impedidos de recomprar;
• conteúdos inseridos em ferramentas compartilhadas podem ser vistos, apagados ou perdidos;
• não deve inserir dados sensíveis ou confidenciais nas ferramentas compartilhadas;
• deve manter backup próprio dos conteúdos gerados;
• pode exercer seus direitos de titular pelo canal indicado nesta Política.

Ao continuar, o usuário confirma sua concordância com esta Política de Privacidade.